Zendingen en retourzendingen
Verzending van uw pakket
Aankopen worden eenmalig gratis naar de klant verzonden. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Zie de voorwaarden.
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Indien een bestelling in Mongolië wordt gedaan of Otgoo gaat een product handmatig maken, dan duurt de levering maximaal 3 weken. Wij houden u hiervan op de hoogte via de mail. Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen apart geplaatste bestellingen samenvoegen. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen.
Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.
Retourzendingen voor Nederland:
€5,95 voor pakketten
€2,95 voor brievenbuspakketten
Je bestelling wordt thuisbezorgd door PostNL.